Сервисная страница для наших заказчиков
Спасибо, что выбрали нас! Наша работа не заканчивается в момент передачи заказа — мы остаемся с вами, чтобы избавить вас от любых хлопот после покупки штор. Эта страница — специальный сервисный ресурс, созданный исключительно для поддержки наших заказчиков.
Здесь вы сможете:
- Посмотреть короткие видеоинструкции по идеальной навеске и сборке римских штор.
- Узнать полезные лайфхаки по шторам и уходу за ними.
- Быстро рассчитать количество крючков и отрегулировать высоту штор без перешива.
- Передать всю рутину по стирке и утюжке нашей специализированной прачечной в один клик.
Листайте ниже и выбирайте нужный раздел — мы позаботились о каждой детали!
Инструкции по уходу
Мы всегда на связи, чтобы оперативно помочь вам. Кликните на нужный пункт для быстрого перехода:
Как правильно постирать шторы дома и сэкономить время:
- Главный лайфхак наших мастеров: при самостоятельной стирке НЕ нужно вынимать пластиковые крючки из шторной ленты! Снимите штору вместе с крючками и положите в специальный мешок для стирки. Крючки останутся в петлях, не вылетят и гарантированно не повредят ткань в барабане.
- Режимы и температура:
- Тюль, вуаль, органза: режим «Деликатная стирка», температура 30°C. Отжим — полностью отключить (или максимум 400 оборотов). Вешайте на карниз слегка влажными — они идеально расправятся под своим весом.
- Портьеры (софт, бархат, жаккард): режим «Ручная стирка» или «Шерсть», температура 30°C. Отжим — не более 400–600 оборотов, чтобы избежать жестких заломов.
- Ткани Блэкаут (Blackout): только бережная стирка при 30°C без отжима. Сушить в расправленном виде.
- Какое средство использовать: забудьте про сухой порошок — он забивается в волокна и оставляет белесые разводы, которые проявятся на солнце. Используйте только жидкие гели или капсулы для деликатных тканей.
🧺 Боитесь испортить ткань? Домашние машинки часто малы для тяжелых портьер. Сдайте их в нашу специализированную прачечную. Мы используем безопасные составы под каждый тип текстиля.
Четыре главных «НЕТ», которые уберегут ваши шторы от порчи
- ✕Температура воды выше 30°C ЗАПРЕЩЕНАНикогда не стирайте интерьерный текстиль в горячей воде. Даже при 40°C деликатные волокна портьер и тюля деформируются, что приводит к непредсказуемой усадке полотна по длине.
- ✕Автоматическая сушка ЗАПРЕЩЕНАНикогда не включайте режим сушки в стиральной машине. От высокой температуры текстиль дает сильнейшую усадку, а некоторые ткани могут вообще «свариться» — исправить это будет уже невозможно.
- ✕Никакого агрессивного отжимаОтжим на высоких оборотах (800–1200) ломает структуру ткани, образует заломы, которые невозможно утюжить, и полностью разбивает светозащитный слой блэкаута.
- ✕Осторожно с отпаривателем на швахНе направляйте струю горячего пара в упор на боковые швы штор. Из-за этого нитки стягиваются, и край шторы идет некрасивой «волной». Отпаривайте швы только с изнаночной стороны, на расстоянии или через деликатную насадку.
🧺 Если не хотите сами париться со всеми этими правилами и запретами: не тратьте свое время и силы на рутину. У нас есть собственная специализированная прачечная, которая берет весь уход на себя. Мы приедем, снимем шторы, бережно очистим их на профессиональном оборудовании, привезем и повесим обратно. Вам останется только наслаждаться результатом.
- Вуаль и тюль: утюжьте на минимальной температуре (режим «Шелк» или «Капрон», 110–120°C) с изнаночной стороны. По возможности используйте насадку на утюг, чтобы ткань не залоснилась.
- Портьеры со средним и сильным заломом: утюжьте во влажном состоянии с изнаночной стороны при температуре до 150°C (режим «Шерсть/Полиэстер»).
- Бархат и ткани с ворсом: утюжьте строго с изнанки, подложив под ткань мягкое махровое полотенце, чтобы не примять ворс. Двигайте утюг исключительно по направлению ворса.
🧺 Разглаживать пятиметровый тюль на узкой гладильной доске — это огромный стресс. Доверьте это нашей прачечной, где текстиль утюжится на огромных профессиональных столах.
Золотое правило расстояния: крючки на шторной ленте должны располагаться на расстоянии ровно 10 см друг от друга (максимум — 12 см). Если сделать шаг больше, ткань между крючками начнет некрасиво провисать, а штора потеряет форму.
Таблица расчета крючков:
| Ширина карниза | Нужно крючков |
|---|---|
| 1.5 метра | 15–16 шт. |
| 2.0 метра | 20–22 шт. |
| 2.5 метра | 25–27 шт. |
| 3.0 метра | 30–32 шт. |
| 3.5 метра | 35–37 шт. |
- Лайфхак с заводом крючка на вторую линию карниза
- Лайфхак — фиксация крючками краев и центра штор
Что делать, если после переезда, ремонта или решения перевесить шторы в другую комнату они легли на пол или висят слишком высоко? Без паники — перешивать ничего не нужно! Чаще всего, шторная лента имеет несколько параллельных рядов кармашков для крючков. За счет этого можно легко регулировать высоту полотна:
- Шторы лежат на полу? Снимите крючки со шторы и перевесьте их на один ряд кармашков ниже на самой ленте. Ткань мгновенно приподнимется на 1.5–2 см.
- Шторы слишком высоко от пола? Перевесьте крючки на самый верхний ряд кармашков шторной ленты, и полотно опустится ниже.
✂ Вы всегда можете сдать шторы нам в переделку. Для наших любимых заказчиков мы быстро и недорого скорректируем длину до идеала на профессиональном оборудовании. Это не займет много времени, а шторы сядут как влитые!
Римские шторы требуют особого внимания при разборке.
- Опустите штору полностью вниз.
- С обратной стороны развяжите нижние узелки на подъемных шнурах (кордах).
- Вытяните шнуры вверх из пластиковых колечек.
- Снимите ткань с карниза (она держится на липучке).
- Аккуратно вытащите из специальных кармашков на ткани жесткие пруты (корды) и нижнюю утяжелительную планку. Теперь ткань готова к стирке!
🧺 Кажется слишком сложным? Не рискуйте механизмом. Наш мастер приедет, профессионально снимет полотно, мы очистим его в нашей прачечной, вернемся и установим обратно. Никаких хлопот с веревочками и самостоятельной регулировкой.
Быстрые отзывы
Поделитесь вашими впечатлениями! Мы очень ценим обратную связь и дарим скидку 20% на первую стирку штор в нашей прачечной за отзыв в 2ГИС: